Processus d'inscription

Récupération du formulaire de demande de carte

Pour une nouvelle inscription retrouvez votre formulaire, à partir du 03 avril 2023 auprès des points de vente suivants :

• Transdev Mayotte à Kawéni (Espace Coralium)
• Transdev Mayotte à Dembéni (100 m avant le rond-point d’Îloni)

Modalité d’inscription

Est éligible au transport scolaire l’élève ou étudiant scolarisé dans un établissement public ou privé du second degré sous contrat avec l’Etat, ou dans une section spécialisée.

Attention, le point d’arrêt de monté doit se situer à plus de 3 km de son établissement d’enseignement.

Les pièces nécessaires à fournir pour l’instruction de votre demande sont :

• un justificatif de domicile,
• un livret de famille ou extrait d’acte de naissance (nécessaire pour bénéficier du tarif dégressif),
• une photo d’identité.

Pour obtenir un titre de transport scolaire, l’élève ou son représentant légal doit présenter sa demande dans la période d’inscription (Avril à Juillet) précédant l’année scolaire pour laquelle le transport est sollicité. La date limite de réception des demandes est fixée par le Département et seul son respect garantit la prise en charge de l’étudiant ou de l’élève dès la rentrée. Toutefois, il est conseillé de vous inscrire au plus tôt avant le mois de juillet et en ligne pour un traitement prioritaire de la demande.

Retour du formulaire d’inscription

Le  retour de votre formulaire d’inscription au transport scolaire, dûment complété, se fait directement auprès des équipes de Transdev Mayotte présentes dans les points de vente mentionnés précédemment ou par mail à l’adresse contact.mayotte@transdev.com. Merci de mentionner l’objet “DEMANDE D’INSCRIPTION AU TRANSPORT SCOLAIRE 2023-2024”

Attention, il est important de déposer votre formulaire d’inscription le plus tôt possible pour que votre demande soit traitée en priorité. Il est rappelé qu’un usager voyageant sans sa carte de transport scolaire s’expose à une verbalisation de 15,00€.

Il est rappelé, contrairement aux années précédentes, que le retour des formulaires ne se feront plus via les établissements scolaires.

Instruction de la demande

A réception de votre formulaire de demande ou après votre inscription en ligne, un contrôle de vos informations est effectué par le gestionnaire. Suite au traitement de votre demande, une notification vous est envoyée par mail sus une dizaine de jours.

Il n’y a plus de récépissé de demande de carte. Il est important de favoriser l’inscription en ligne, de réaliser votre demande le plus rapidement pour récupérer votre carte pendant les vacances de juillet et d’août.

Pour tout rajout d’information complémentaire ou demande de modification, merci de nous contacter au 0269 666 360 ou à l’adresse e-mail contact.mayotte@transdev.com

Vente des cartes de transport scolaire 

La campagne de vente des cartes de transports scolaires débutera à partir du lundi 03 juillet 2023.

L’ensemble des points de vente restent ouverts durant les vacances scolaires de juillet et d’août. Votre carte vous sera remise à la réception de votre paiement par nos agents vendeurs mandatés, par le Conseil Départemental de Mayotte pour la vente.

Les tarifs applicables au transport scolaire pour l’achat d’une carte sont :

• 50€ pour une carte de transport scolaire,
• 15€ pour le duplicata (pertes, vol, dégradation, changement d’adresse).

Vous avez réalisé le paiement de votre inscription en ligne, votre carte vous sera remise au point de vente de votre choix. Si vous prévoyez de récupérer votre carte auprès du camion itinérant, consulter le planning des passages en commune sur l’adresse suivante https://www.halo.yt/planings/. Un titre de transport provisoire valable 3 semaines sera téléchargeable dans votre dossier.

Sinon, votre carte vous sera remise immédiatement lors de votre paiement auprès des agents de vente. Vous pourrez prendre rendez-vous sur le lien halo.yt/RDV/ pour un achat rapide simple.

Si vous voulez vous rendre en boutique sans prendre rendez-vous, consulter la fréquentation de nos points de vente à l’adresse halo.yt/frequentation-des-points-de-ventes/.

Attention, il est rappelé, contrairement aux années précédentes, que la vente de carte ne se fera plus à l’intérieur les établissements scolaires afin de ne pas désorganiser les établissements.

Point de vente des cartes de transport scolaire chez Transdev Mayotte

Transdev Mayotte vous accueil au sein de ses locaux pour la vente des cartes dans les différents lieux suivants :

• Transdev Mayotte à Dembéni (100 mètres Avant le rond point d’Iloni) de 07h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00.
• Transdev Mayotte Kawéni (Espace Coralium) du lundi au vendredi de 07h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00.